Politica de rambursare

Politica de retragere și rambursare

Vânzător: DON MOTO S.R.L., CUI 49711812, nr. de înregistrare J2024004779403, sediul social: Bulevardul Râmnicu Sărat, nr. 25, bl. 11A, sc. C, et. 1, ap. 115, București, Sectorul 3. E-mail: kuvohub@gmail.com.

1. Ce vindem

Magazinul liniamoto.com vinde conținut digital, livrat sub formă de fișier descărcabil (PDF), care nu este furnizat pe un suport material. Nu se livrează produse fizice.

2. Dreptul de retragere pentru conținut digital

Conform legislației privind drepturile consumatorilor (OUG nr. 34/2014), consumatorul nu poate retrage comanda pentru conținut digital care nu este furnizat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că pierde dreptul de retragere.

Prin plasarea comenzii și acceptarea acestor condiții, ești de acord ca livrarea fișierului să înceapă imediat după confirmarea plății și iei la cunoștință că, din momentul în care ai primit accesul la fișier și l-ai descărcat, pierzi dreptul de retragere de 14 zile.

3. După descărcare, comanda nu mai poate fi returnată

După ce ai descărcat fișierul, ai intrat în posesia lui și a informațiilor pe care le conține. Acestea nu pot fi returnate, iar contravaloarea nu se mai rambursează, deoarece conținutul nu poate fi restituit și nu poți renunța la ce ai primit deja. Te rugăm să citești descrierea produsului înainte de a cumpăra.

4. Când poți primi banii înapoi

Chiar dacă dreptul de retragere nu se aplică, rambursăm contravaloarea comenzii în aceste cazuri: nu ai primit linkul de descărcare și nu am putut remedia problema; fișierul este defect sau nu se poate deschide și nu am putut furniza o variantă funcțională; ai fost taxat de mai multe ori pentru aceeași comandă.

5. Cum ceri ajutor sau rambursare

Scrie-ne la kuvohub@gmail.com, cu numele și adresa de e-mail folosite la comandă și numărul comenzii. Răspundem în cel mai scurt timp posibil. Rambursarea se face pe același mijloc de plată folosit la comandă.

6. Limita de descărcări

Linkul de descărcare permite un număr limitat de accesări (3 pe comandă). Dacă ai nevoie de o nouă accesare dintr-un motiv întemeiat (de exemplu, ți s-a stricat dispozitivul), scrie-ne și o rezolvăm.

Ultima actualizare: octombrie 2026.